- Cách thức tra cứu: Bạn có thể tra cứu đơn hàng của mình thông qua website hoặc ứng dụng di động của Mùa Tây Nguyên. Thông tin cần thiết thường là số điện thoại hoặc mã đơn hàng.
- Thời gian tra cứu: Sau khi đặt hàng, bạn có thể tra cứu trạng thái đơn hàng bất cứ lúc nào.
- Trạng thái đơn hàng: Các trạng thái đơn hàng thường bao gồm:
- Đã xác nhận
- Đang chuẩn bị
- Đang vận chuyển
- Đã giao hàng
- Đã hoàn thành
- Thông tin chi tiết: Khi tra cứu đơn hàng, bạn sẽ nhận được thông tin chi tiết về sản phẩm, thời gian giao hàng dự kiến và thông tin liên hệ của người giao hàng.
- Hỗ trợ khách hàng: Nếu có bất kỳ vấn đề gì với đơn hàng, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Mùa Tây Nguyên qua số điện thoại hoặc email để được giải quyết.
